中小型企业为何要选择外包服务：

首先从人力资源上考虑，中小型企业需要的是在节约成本的同时，尽可能的提高效率，而且对与中小型企业来说，请人专门从事计算机方面的维护不是很需要的，因为计算机数量不会多，网络范围小，所以维护量相对来说不是很大，而且一个人的技术能力方面也不可能做到面面俱到。另外部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员在突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络方面外包给SUDA这样专业的IT公司就不用担心任何问题了）。

其次从人员成本方面来看，镇江的最低工资标准是700元/月（2金费用先不算），这样的话一年700×12=8400元/年，这只是一个人一年的费用。而我公司推出的标准服务为两类，一、包月服务：1000元/月，二、包年服务：10000元/年。在字面上来看，请专人一人的每年费用比我公司推出的包年费用要低，但是有所区别的是请专人只是一个人在工作，而选择我们公司即是公司为您服务，不管在人力还是技术方面，毫无疑问是最佳的选择。我们通过完善的服务网络及服务人员巡检的方式为客户提供软、硬件及网络系统的技术支持和维护服务。通过专业的技术咨询人员及商务人员以顾问的方式进行产品及方案的选型、实施及售后管理。附表：

不限次数	采用人员巡检和固定客户代表的形式，与客户保持接触，保障服务响应的及时性。
外派工程师	专业的工程师提供技术服务，满足公司规模较大，但又不想设立专门的IT部门
Internet远程维护/管理	使用专门工具直接连接客户网络，远程维护
热线电话支持	电话技术支持及系统问题的分析
电子邮件支持	疑难问题解析、资料提供等
电脑采购	公司与诸多产品的代理商有良好的合作关系，为客户提供优质优价的IT产品

当然外包也是有缺陷的，即时解决问题的时间是个问题，因为不能做到立刻来人解决问题（我们会根据用户的地点在指定时间内到达），对于这个问题我公司采取对于包年用户，每年对员工进行计算机方面的培训，从根本上提高员工的计算机水平重而减少故障发生率。

本公司计算机方面的维护范围：计算机维修维护、笔记本维修维护、打印机维修、传真机维修、复印机维修、网络维护、网站制作更新等。

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